Estamos con Usted en cada paso del camino
Tuttnauer es mucho más que tan solo productos confiables. Nuestro objetivo es ser su socio completo, ofreciendole todos los beneficios de nuestro conocimiento y nuestra experiencia. Este compromiso deriva del carácter de nuestra empresa – un grupo de especialistas que trabajan codo a codo, y en el que cada uno colabora a la creación de soluciones integrales. El resultado es una variedad de servicios de apoyo al cliente, incluyendo el mantenimiento permanente, el entrenamiento y el suministro de piezas de repuesto.
Nuestra red de distribuidores autorizados proporciona al cliente asistencia de mantenimiento y de servicio en todo el mundo. Usted puede elegir cualquiera de nuestros concesionarios de servicio completo o sólo los centros de servicio que están disponibles. Si necesita ayuda para localizar un centro de servicio en su zona, por favor llene nuestro formulario para llamada de servicio.
Tuttnauer mantiene un Departamento de Servicio Técnico con plantel humano completo, para brindar total apoyo y respaldo en la prestación de servicio a los técnicos que atienden en el terreno los productos de Tuttnauer. En el caso que un técnico local requiera ayuda para la solución de un problema, Tuttnauer cuenta con técnicos listos para ofrecer asistencia. Si es necesario, el centro distribuidor o el centro de servicio autorizado podrá enviar la unidad a nuestras instalaciones, para su reparación.
Además, Tuttnauer mantiene un completo Departamento de Piezas y Repuestos, con partes listas para ser enviadas a su distribuidor o al centro de servicio autorizado.